gestão da qualidade

A qualidade num projecto é fundamental. E inexplicavelmente é onde grande parte dos projectos facilita de forma a cumprir com prazos, custos. O que acaba por ser o maior contra-senso porque efectivamente se um produto não tiver qualidade qual é o objectivo do projecto? Gastar budget por gastar? Então não é preferível redefinir o âmbito e ter um produto menos ambicioso mas com qualidade do que um “elefante branco” sem qualidade, por vezes inferior ao produto que vai ser “reformado”, que vai ser mal recebido pelos utilizadores finais e por consequência sem utilidade nenhuma?

Cabe ao gestor do projecto defender intransigentemente a qualidade do seu projecto, até porque ninguém gosta de “criar” um produto “coxo”, sem utilidade. O gestor de projecto deve apelar sempre ao bom senso do sponsor e convence-lo de que cortar na qualidade nunca deve ser, mesmo como último recurso. Uma das partes fundamentais de um projecto é sem dúvida a bateria de testes. A equipa de projecto deve ser cuidadosa a testar o código desenvolvido, apesar de por vezes não ter a paciência ideal para o fazer. Eu sei que custa (também já passei por isso) mas se a equipa não é competente e testar, inclusivamente o gestor de projecto também o deve fazer, todo o trabalho desenvolvido caí por terra. É um autentico morrer na praia que vai trazer efeitos negativos à equipa de projecto, pois ficará mal vista perante sponsors e restantes stakeholders.

Por isso lembrem-se, os testes fazem parte do projecto e o seu objectivo é garantir a qualidade do que foi feito. Se não garantirmos a qualidade então não fizemos nada e todo o projecto está pronto para ir para o lixo e engrossar o capitulo das “lessons-learned“.

Até para a semana.

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