Unicorn On-call :: “Portugal tour” :)

Apesar de estarmos no Verão, estamos a viver um Agosto a fazer lembrar o Inverno.

Com o Verão faz-se uma pausa no calendário das conferências (salvo exceções).

No mês de Junho tive a honra de fazer a minha apresentação “Unicorn On-call” em três eventos nacionais:

  • DevOpsDays Portugal;
  • Tech in Porto;
  • Landing Festival Lisbon.

A apresentação tem como objetivo celebrar a coragem, determinação e dedicação dos engenheiros que abdicam do seu tempo livre para olhar pelos sistemas das empresas e por consequencia pelos seus clientes. Esta atividade é normalmente designada por “on-call” ou “prevenção”.

Dos vários temas abordados na apresentação, gosto de destacar três:

  • Sofware Engineer a fazer on-call, na medida em que não acredito em equipas dedicadas a fazer on-call e porque acredito que as pessoas que desenvolvem sistemas devem também mantê-los;
  • O on-call deve ser em regime de voluntariado, ou seja, as pessoas não devem participar por serem obrigadas mas sim porque acreditam que o devem fazer;
  • Quando utilizamos “gamificação” conseguimos excelentes resultados (em vários níveis).

Deixo ficar os meus slides, aqui, aqui e aqui. Todos têm (ligeiras) diferenças. 🙂

Deixo ficar aqui também o video de apresentação do programa Vanguard (programa de on-call com gamificação):

E aqui fica a minha apresentação no Tech in Porto:

Até para a semana.

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